1. A szerződési feltételek alkalmazása
A jelen általános szerződési feltételek a DIA-MED KFT. (2040 Budaörs, Bor utca 76; Adószám: 10586097-2-13; Cégjegyzékszám: 13-09-063686), mint Eladó és a Vevő között a DIA-MED KFT. weboldalán (www.secashop.hu) keresztül elküldött megrendelések alapján létrejött valamennyi szerződéses kapcsolatra kiterjednek. Vevő a megrendelésével a jelen általános szerződési feltételeket teljes egészében elfogadja.
2. A szerződés elemei
Az Eladó és a Vevő közt létrejövő szerződés részét a Vevő megrendelése, a megrendelt termék weboldalon található adatlapja, valamint a jelen általános szerződési feltételek képezik.
3. Megrendelés
A Vevő érvényes rendelést leadhat regisztráció után, a szállítási és számlázási adatainak megadásával, vagy lehetőség van regisztráció nélküli vásárlásra is. Vevő a regisztrációhoz szükséges adatok megadása után a Regisztráció gomb megnyomásával aktiválhatja regisztrációját. A regisztráció során a Vevőnek lehetősége van eltérő szállítási és számlázási cím megadására is. A termékek adatlapja mellett található „Kosárba" gomb megnyomásával választhatja ki a megrendelni kívánt terméket. A Vevő a megrendelési folyamat során a képernyő jobb felső oldalán található kosár menüpont alatt tudja ellenőrizni a kiválasztott termékeket, illetve beállítani a megrendelt termék darabszámát. A rendelési folyamat során a kiválasztás törlése úgy lehetséges, hogy a Vevő a „Kosár megtekintése" menüpont alatt a kosárban szereplő termék darabszámát 0-ra csökkenti vagy a kosárban található szürke „X –re” kattint. Vevő a „Megrendelem" gomb megnyomásával véglegesíti a megrendelését, amelyről Eladó 48 órán belül visszaigazolást küld a Vevő regisztrációja során megadott e-mail címére.
4. Megrendelhető termékek vételára
A termékek vételára minden esetben az adott termék mellett található. A feltüntetett árak bruttó árak, melyek nem tartalmazzák a házhozszállítás díját is.
Az Eladó fenntartja a weboldalon (www.secashop.hu) feltüntetett árak változtatásának jogát. Az árváltozás a weboldalon (www.secashop.hu) való megjelenéssel lép hatályba. Az Eladó garantálja, hogy a felek közötti ajánlati kötöttség és annak Eladó részéről történt elfogadását követően esetlegesen felmerülő árváltozás a már megrendelt termékek vételárát nem befolyásolja. Az Eladó nem vállal felelősséget a gondossága ellenére hibásan feltüntetett árért, így a honlapot üzemeltető technikai szolgáltatónak, vagy az informatikai rendszernek felróható adatrögzítési hibákért, illetve a nyilvánvalóan téves, a termék közismert nagyságrendű árától jelentősen eltérő, irreális árra. Ilyen esetekben az Eladó nem köteles a terméket a weboldalon feltüntetett hibás áron szolgáltatni, hanem a rendelés visszaigazolásában felajánlja a helyes áron történő szállítást, amelynek ismeretében a Vevő, döntése szerint vagy megrendeli a terméket a helyes áron, vagy minden hátrányos jogkövetkezmény Eladó felé való érvényesítése, illetve Vevőt terhelő bárminemű kötelezettség nélkül elállhat vásárlási szándékától.
5. Fizetési feltételek
Vevő a megrendelés során az alábbi fizetési módok közül választhat: banki átutalás, illetve készpénzes fizetés (személyes átvétel esetén).
Ha a Vevő a közvetlen banki átutalás (előreutalás) fizetési módot választja, akkor a megrendelés leadását követően a rendelés ellenértékét el kell utalnia a DIA-MED KFT. számlaszámára. Erről a megrendelés leadásakor webáruházunk tájékoztatni fogja. A DIA-MED KFT. számlaszáma: (OTP Bank) 11742173-20145725. Utaláskor a megjegyzés rovatba kérjük, tüntesse fel a megrendelés sorszámát! Kiegyenlítést követően az Eladó, a visszaigazolásban megadott szállítási időn belül, futárszolgálat segítségével juttatja el a terméket a Vevő regisztráció során megadott szállítási címére.
Ha a Vevő az utánvétes fizetési módot választja, akkor a megrendelést követően az Eladó, a visszaigazolásban megadott szállítási időn belül, futárszolgálat segítségével juttatja el a terméket a Vevő regisztráció során megadott szállítási címére. A futár kiszállításakor az áru ellenértékét készpénzzel vagy bankkártyával kell egyenlíteni.
Az Eladó a Vevő által tévesen, hiányosan vagy pontatlanul megadott adatokra visszavezethető szállítási késedelemért, illetve egyéb szállítási problémáért - például, ha a Vevő által megadott címen a Vevő nem érhető el - semminemű felelősség nem terheli.
6. Szavatosság és jótállás
Eladó az általa forgalmazott termékekre 12 hónap jótállást vállal. Vevő a jótállási igényét a termék átvételekor kapott számlával tudja érvényesíteni. Eladó jótállási kötelezettségét kizárja, ha a termék helytelen tárolás vagy szállítás, erőszakos külső behatás, elemi csapás, nem rendeltetésszerű kezelés, használat (például köröm, éles tárgy, direkt napsütés, fűtőtest) következtében károsodott. A jótállási időtartam a vásárlás napjával kezdődik, illetve a termék cseréjének esetén a kicserélt termék tekintetében újrakezdődik. Eladó jótállása nem érinti a Vevő jogszabály alapján fennálló szavatossági igényeit.
A jótállási és szavatossági igény az Eladó 2040 Budaörs, Bor utca 76. szám alatti telephelyén személyesen vagy telefonos egyeztetést követően számla másolatának elküldésével érvényesíthető. A Vevő viseli az szavatosság és jótállás alá eső szállítási költséget abban az esetben, ha a Vevő nem tudja az Eladó telephelyére eljuttatni a terméket. Utánvétes küldeményt az Eladónak nem áll módjában átvenni. Ha a Vevő a hibás termékeket csomagkézbesítés formájában juttatta el az Eladónak, úgy a csereterméket az Eladó saját költségén köteles eljuttatni a Vevő részére.
7. Felelősség, vis maior
Eladó a házhozszállítás során bekövetkezett károsodásért - a szándékos vagy súlyosan gondatlan károkozás esetét kivéve - a felelősségét kizárja. Vis maior esetén a felek mentesülnek a szerződés nem, vagy nem megfelelő teljesítésének következményei alól. Vis maior alatt a felek olyan rendkívüli, előre nem látható és a felek által el sem hárítható eseményt értenek, amely a Szerződés megkötése után következett be. Vis maior esemény bekövetkezte esetén a felek haladéktalanul tartoznak erről a körülményről egymást tájékoztatni.
8. Elállási jog
A Vevő az áru átvételét követő 14 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet 4. §-a szerint, amennyiben Vevő a vásárolt terméket csomagolásával, tartozékaival együtt hiánytalanul visszaszállítja Eladóhoz. Eladó köteles a Vevő által kifizetett vételárat haladéktalanul, de legkésőbb az elállást és az áru visszaszolgáltatását követő harminc napon belül visszatéríteni. Eladó a visszafizetendő vételárral szemben a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő kár tekintetében beszámítással élhet. A Vevő viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. Az elállás költségmentes, ha a Vevő az áru kiszállítását megelőző munkanapon 11 óráig él elállási jogával.
9. Adatvédelem
Eladó a Vevő személyes adatait a 2001. évi CVIII. törvénynek megfelelően a szerződés teljesítése, és a szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében tárolja. Eladó a Vevő személyes adatait az adatvédelmi törvénynek megfelelően kezeli.
10. Levelezés, kapcsolattartás
Vevő a szerződés teljesítésével kapcsolatban, illetve panaszának érvényesítése érdekében kizárólag az alábbi elérhetőségeken fordulhat Eladóhoz:
DIA-MED KFT.
Cím: 2040 Budaörs Bor u. 76.
Tel. / Fax: (+36) (23) 441-293
Mobil: (+36) (20) 934-9740
E-mail: dia-med@t-online.hu